在经济**化和电子商务的双重推动下,物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程思想的下,以信息技术为核心,强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的本质特征。
物流公司选择标准:
1、规模:公司的员工、营业额、服务网点数字,在业内的口碑、形象;
2、企业资质:是否有经过正规的认证,获得物流企业,诚信物流企业、航空代理认证等;
3、程度:是否拥有的物流人才,的操作流程,的服务程序等;
4、网络分布:全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高,能给客户带来直接的便利;
5、增值服务:是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;
6、运作质量:是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。**客户的货物安全;
7、时效安全:是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
8、服务质量:销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、的服务形象、积极的服务等;
9、信息网络:信息技术是实现管理的工具,是否具有较强的运营**系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等;
10、性价比:物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择,更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。
物流公司企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理,实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限,实现各个部门的数据和信息的互联互通,并在此基础上,实现信息的集中查询和集中发放。中国物流公司企业应在借鉴西方发达国家的物流公司发展经验的基础上,广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力,增强核心竞争力,也只有这样,才能在市场竞争中将企业做大做强。
综合服务型物流企业应同时符合以下要求:
a、从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模;
b、根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务;
c、按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备;
d、企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络;
e、企业配置的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务;
f、具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和。
仓储型物流企业应同时符合以下要求:
a、以从事仓储业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,具备一定规模;
b、 企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务;
c、企业自有一定规模的仓储设施、设备,自有或租用必要的货运车辆;
d、具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对货物进行状态查询。
上海圣淼物流有限公司的经营理念:“以客为本、服务至上”是对客户应尽的责任,使客户意识到自己是较其的重要,我们的由始至终站在以客为本的立场,给客户意想不到的服务,才能够保证以建立为中心的管理哲学。
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